Ναύλοι κρουαζιέρας

Όλοι οι ναύλοι αναγράφονται σε ευρώ ανά άτομο. Περιλαμβάνουν το ταξίδι με το σκάφος, τα γεύματα και την ψυχαγωγία επί του σκάφους όπως ορίζεται στο επιλεγμένο πρόγραμμα κρουαζιέρας.

Εγγύηση ναύλων

Οι επιβάτες με επιβεβαιωμένες κρατήσεις υπό κατάθεση ή που έχουν πραγματοποιήσει την τελική πληρωμή, προστατεύονται σε περίπτωση αύξησης της τιμής. Ωστόσο, εξαιρουμένων των παραπάνω, η Royal Sailing Rhodes διατηρεί το δικαίωμα να αυξήσει όλες τις τιμές για νέες κρατήσεις, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Κατάθεση και πληρωμή

Για να εξασφαλίσετε την κράτησή σας, θα χρειαστεί τουλάχιστον το 50% του ναύλου της κρουαζιέρας ανά άτομο σαν προκαταβολή. Όλες οι πληρωμές μπορούν να γίνουν με Visa, Master Card, American Express ή Pay Pal.

Γενικές ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων

Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτηση σας έως και 24 ώρες πριν από την κρουαζιέρα με πλήρη επιστροφή χρημάτων. Για πλήρη επιστροφή χρημάτων, πρέπει να ακυρώσετε τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την ώρα έναρξης της κρουαζιέρας. Εάν ακυρώσετε λιγότερο από 24 ώρες πριν την κρουαζιέρα, το ποσό που πληρώσατε δεν θα επιστραφεί. Οποιεσδήποτε αλλαγές γίνουν σε λιγότερο από 24 ώρες πριν από την ώρα έναρξης της κρουαζιέρας δεν θα γίνονται δεκτές. Οι ώρες βασίζονται στην τοπική ώρα κρουαζιέρας.

Ο πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την κράτηση ενός πελάτη με πλήρη επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση κακοκαιρίας

Εκπτώσεις για παιδιά

Παιδικές εκπτώσεις ισχύουν για παιδιά 2-17 ετών.

Τα βρέφη είναι δωρεάν.

Ορισμός «ΑΝΩΤΕΡΗ ΒΙΑ»

«Ανωτέρα βία» σημαίνει και περιλαμβάνει πόλεμο ή πολεμικές συνθήκες, τρομοκρατικές δραστηριότητες, καταστροφή, πυρκαγιά, κινδύνους θαλασσών, καταιγίδες, «ιδρυτικά» ή άλλα συμβάντα που σχετίζονται με τον καιρό, σεισμό, πλημμύρα, βανδαλισμούς, καταστροφικές ενέργειες του Θεού ή της κυβέρνησης , πολιτικές αναταραχές, νομοθετικές πράξεις, εμπάργκο, ταραχές, ρυθμιστικές παρεμβάσεις, απεργίες, ελλείψεις, βιομηχανικές και εργατικές διαφορές και όλες οι άλλες αιτίες πέρα ​​από τον εύλογο έλεγχο της Royal Sailing Rhodes

Αλλαγή δρομολογίου κρουαζιέρας

Η Royal Sailing Rhodes διατηρεί το δικαίωμα κατά την αποκλειστική επιλογή και διακριτική της ευχέρεια και του Πλοίαρχου του πλοίου, χωρίς ευθύνη για ζημιές ή επιστροφή χρημάτων οποιουδήποτε είδους, να αλλάξει ή να παρεκκλίνει από το διαφημιζόμενο ή συνηθισμένο δρομολόγιο του σκάφους, είτε αυτό οφείλεται σε καιρικές συνθήκες, ανωτέρα βία, παροχή βοήθειας σε άλλα πλοία που βρίσκονται σε κίνδυνο, διάσωση ζωής στη θάλασσα ή άλλες έκτακτες συνθήκες. Αυτό δεν δίνει δικαίωμα στους επιβάτες για τυχόν αξιώσεις ή επιστροφές χρημάτων.

Ακύρωση απόπλου

Η Royal Sailing Rhodes εγγυάται όλες τις αναχωρήσεις με ελάχιστη συμμετοχή 6  επιβατών. Στην απίθανη περίπτωση που θα απαιτηθεί κάτι τέτοιο, η ακύρωση της αναχώρησης θα ειδοποιηθεί τουλάχιστον 2 ημέρες πριν από την ημερομηνία απόπλου και εναλλακτικές ημερομηνίες απόπλου θα προσφερθούν στον επιβάτη. Η Royal Sailing Rhodes μπορεί, για απρόβλεπτες, αναπόφευκτες ή ασυνήθιστες περιστάσεις πέρα ​​από τον έλεγχό της, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, ανωτέρας βίας, να ακυρώσει οποιοδήποτε ταξίδι ανά πάσα στιγμή και η μόνη ευθύνη της Royal Sailing Rhodes θα είναι να επιστρέψει στον επιβάτη το ποσό που έλαβε για την κρουαζιέρα εισιτήριο.

Αντικατάσταση σκάφους

Η Royal Sailing Rhodes μπορεί να πραγματοποιήσει το πρόγραμμα κρουαζιέρας με άλλο σκάφος, εφόσον αυτό το πλοίο είναι ίδιου ή υψηλότερου επιπέδου. Οι επιβάτες στους οποίους προσφέρεται κατάλληλο εναλλακτικό πρόγραμμα κρουαζιέρας δεν δικαιούνται καμία επιστροφή χρημάτων.

Διακοπή κρουαζιέρας

Κατά τη διάρκεια της κρουαζιέρας, εάν το πλοίο υποστεί βλάβη σε μηχανήματα ή βρεθεί ακυβέρνητο λόγω πυρκαγιάς, προσάραξης ή σύγκρουσης που διακόπτει το δρομολόγιο της κρουαζιέρας για περισσότερο από 1 ώρα, και εάν δεν προσφερθεί άλλο σκάφος που θα το αντικαταστήσει, οι επιβάτες θα δικαιούνται επιστροφή χρημάτων ανάλογη με τις ώρες που διακόπηκε η κρουαζιέρα. Δεν θα γίνουν δεκτές περαιτέρω αξιώσεις.

Ανεξάρτητος Ανάδοχος / Όριο Ευθύνης

Η ευθύνη της Royal Sailing Rhodes δεν εκτείνεται πέρα ​​από το σκάφος. Οποιεσδήποτε διευθετήσεις γίνονται από ή για τους επιβάτες είτε πριν από την επιβίβαση είτε κατά την αποβίβαση γίνονται με ευθύνη του επιβάτη. Η Royal Sailing Rhodes δεν κατέχει ούτε ελέγχει καμία επίγεια μεταφορά ή ξενοδοχεία. Για διευκόλυνση των επιβατών μας, η Royal Sailing Rhodes μπορεί να πουλήσει εισιτήρια για μεταφορά ή να κανονίσει άλλες υπηρεσίες που εκτελούνται από ανεξάρτητους εργολάβους, αλλά ως αποτέλεσμα αυτών των δραστηριοτήτων και υπηρεσιών η Royal Sailing Rhodes δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τις ενέργειες ή τις παραλείψεις αυτών των εργολάβων.

Όλοι οι καλεσμένοι αναγνωρίζουν:

(α) υπάρχουν κίνδυνοι που ενέχουν οι συμμετοχές σε δραστηριότητες εκτός πλοίου και ότι πρόκειται για δυνητικά επικίνδυνες δραστηριότητες που μπορεί να οδηγήσουν σε σοβαρό τραυματισμό ή θάνατο·

(β) Η Royal Sailing Rhodes δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να εγγυηθεί την ασφάλεια ή την ευημερία των επισκεπτών σε οποιεσδήποτε δραστηριότητες εκτός πλοίου και ότι η Royal Sailing Rhodes παρέχει απλώς εξοπλισμό και οδηγίες για την ενίσχυση της απόλαυσης των επισκεπτών.

(γ) Οι φιλοξενούμενοι θα αναλάβουν εν γνώσει τους και οικειοθελώς τον κίνδυνο και θα αποζημιώσουν τη Royal Sailing Rhodes έναντι οποιωνδήποτε αξιώσεων από αυτόν ή για λογαριασμό του ως αποτέλεσμα της χρήσης εξοπλισμού που παρέχεται από τη Royal Sailing Rhodes και της συμμετοχής σε δραστηριότητες εκτός πλοίου.

(δ) Οι φιλοξενούμενοι θα αποκτήσουν την εκπαίδευση και τις δεξιότητες που απαιτούνται για να συμμετέχουν σε δραστηριότητες εκτός πλοίου και θα ακολουθούν τους κανόνες, τις οδηγίες και τις διαδικασίες της Royal Sailing Rhodes και

(ε) Η Royal Sailing Rhodes δεν φέρει καμία ευθύνη για την παράλειψη του επισκέπτη να συμμορφωθεί με τους κυβερνητικούς κανόνες, κανονισμούς και περιορισμούς, τις οδηγίες και τις διαδικασίες της Royal Sailing Rhodes σχετικά με Δραστηριότητες εκτός πλοίου.

Ευθύνες επισκέπτη

Όλοι οι επισκέπτες πρέπει να συμμορφώνονται με τους όρους και τις προϋποθέσεις αυτού του εισιτηρίου/σύμβασης, τους εθνικούς και διεθνείς κανόνες και κανονισμούς, καθώς και όλες τις εντολές και οδηγίες του πλοιάρχου και άλλων αξιωματικών του το σκάφος. Οι αξιωματικοί επί του σκάφους έχουν το δικαίωμα να χρησιμοποιούν όλα τα εύλογα μέσα για την επιβολή τέτοιων κανόνων, κανονισμών, εντολών και οδηγιών, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της απομάκρυνσης των επισκεπτών από το σκάφος. Εάν φανεί στο προσωπικό ή το πλήρωμα οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια της κρουαζιέρας ότι οι επισκέπτες είναι ή γίνονται για οποιονδήποτε λόγο ακατάλληλοι να ταξιδέψουν ή είναι πιθανό να θέσουν σε κίνδυνο την υγεία, την ασφάλεια ή την άνεση οποιουδήποτε στο πλοίο, τότε ο πλοίαρχος ή δεόντως εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος μπορεί να αποβιβάσει τους επισκέπτες σε οποιοδήποτε λιμάνι ή μέρος, ή να αντιμετωπίσει με άλλο τρόπο τους επισκέπτες όπως μπορεί να είναι απαραίτητο. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι επισκέπτες δεν θα δικαιούνται καμία επιστροφή χρημάτων ή αποζημίωση και θα είναι υπόχρεοι να πληρώσουν πρόστιμα, απώλειες ή αποζημίωση που οφείλονται σε οποιοδήποτε μέρος. Όλοι οι επισκέπτες πρέπει να βρίσκονται στην καθορισμένη προβλήτα Royal Sailing Rhodes στο αρχικό λιμάνι της τοποθεσίας επιβίβασης τουλάχιστον 30 λεπτά πριν από την καθορισμένη ώρα απόπλου. Όλοι οι επισκέπτες πρέπει να είναι δεκαοκτώ (18) ετών και άνω για να αγοράσουν ή να καταναλώσουν αλκοόλ. Η Royal Sailing Rhodes διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί να εξυπηρετήσει οποιονδήποτε κατά την κρίση του πλοιάρχου ή των Αξιωματικών του σκάφους μπορεί να είναι υπό την επήρεια αλκοόλ ή για οποιονδήποτε λόγο είναι απαραίτητο κατά την κρίση τους για τη διατήρηση της υγείας και της ασφάλειας των επισκεπτών και του προσωπικού.

Όλοι οι επισκέπτες θα επιτρέψουν στη Royal Sailing Rhodes, στον πλοίαρχο και στους αξιωματικούς του πλοίου, κατά την απόλυτη διακριτική τους ευχέρεια, προκειμένου να διασφαλιστεί η ασφάλεια των επιβατών, του πλοίου και του πληρώματος, το δικαίωμα να ερευνούν έναν επισκέπτη και κάθε περιουσία του επισκέπτη προκειμένου να διερευνήσουν τυχόν περιστατικό, είτε αφορά έγκλημα είτε σωματική βλάβη, ασθένεια ή ζημιά σε περιουσία και μπορούν να διατηρήσουν στοιχεία για οποιοδήποτε αναφερόμενο περιστατικό προκειμένου να συμμορφωθούν με τυχόν αιτήματα των αρχών επιβολής του νόμου και να διεξαγάγουν οποιαδήποτε έρευνα στο σκάφος. Οι επισκέπτες πρέπει να αναφέρουν εγγράφως στη Royal Sailing Rhodes, τη στιγμή που γίνεται η κράτηση ή, εάν προκύψει ο όρος μετά την κράτηση, αμέσως οποιαδήποτε από τις ακόλουθες ιατρικές ή υγειονομικές καταστάσεις που μπορεί να ισχύουν για αυτόν ή για οποιονδήποτε άλλο επισκέπτη: α) οποιαδήποτε σωματική ή ψυχική πάθηση που μπορεί να απαιτεί ειδική φροντίδα, ιατρική περίθαλψη ή βοήθεια· β) οποιαδήποτε σωματική ή ψυχική κατάσταση που μπορεί να καταστήσει έναν επισκέπτη ακατάλληλο για ταξίδι· γ) οποιαδήποτε κατάσταση που μπορεί να συνιστά κίνδυνο ή κίνδυνο για την υγεία, την ασφάλεια ή την άνεση του επισκέπτη ή οποιουδήποτε άλλου στο σκάφος, δ) οποιαδήποτε φυσική ή ψυχική κατάσταση που απαιτεί οξυγόνο για ιατρικούς λόγους. Οι ιατρικές υπηρεσίες και τα φάρμακα στο σκάφος είναι εξαιρετικά περιορισμένα και όλοι οι επισκέπτες πρέπει να φέρουν επαρκή προμήθεια οποιουδήποτε συγκεκριμένου φαρμάκου απαιτείται. Ως εκ τούτου, συνιστάται στους επισκέπτες να έχουν πλήρη ταξιδιωτική ασφάλιση για την κάλυψη τυχόν ιατρικών εξόδων που πραγματοποιούνται στο πλοίο. Η Royal Sailing Rhodes δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για οποιαδήποτε θεραπεία, διάγνωση, συμβουλή, εξέταση ή άλλες υπηρεσίες που παρέχονται από οποιοδήποτε ιατρικό προσωπικό ή άλλους παρόχους υπηρεσιών επί του Πλοίου και σε οποιοδήποτε λιμάνι προσέλευσης. Εάν οποιοσδήποτε επισκέπτης δεν λάβει και δεν έχει τέτοια έγγραφα και ενδέχεται να ζητηθεί από τον επισκέπτη να αποβιβαστεί κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, τότε η Royal Sailing Rhodes δεν θα παράσχει επιστροφή χρημάτων ούτε θα φέρει άλλως ευθύνη έναντι των επισκεπτών για τέτοια αποβίβαση.

Ευθύνη

Με την επιφύλαξη των διατάξεων των Συμβάσεων και των Κανονισμών που αναφέρονται παρακάτω, η Royal Sailing Rhodes αποδέχεται την ευθύνη για θάνατο, τραυματισμό ή ασθένεια που προκαλείται από αμέλειες ή/και παραλείψεις της και οποιουδήποτε από τους άμεσους υπαλλήλους της. Η Royal Sailing Rhodes περιορίζει την ευθύνη της, όπου ισχύει, από τις Συμβάσεις και τους Κανονισμούς που αναφέρονται παρακάτω. Σε κάθε περίπτωση, η Royal Sailing Rhodes δεν ευθύνεται για τυχόν ακατάλληλη ή μη εκτέλεση που: α) αποδίδεται εξ ολοκλήρου σε υπαιτιότητα των επισκεπτών. β) που αποδίδεται σε απρόβλεπτη ή αναπόφευκτη πράξη ή παράλειψη τρίτου που δεν σχετίζεται με την παροχή οποιωνδήποτε υπηρεσιών που πρέπει να παρέχονται από τους άμεσους υπαλλήλους της, γ) που αποδίδεται σε ασυνήθιστη ή απρόβλεπτη περίσταση πέρα ​​από τον έλεγχο της Royal Sailing Rhodes, οι συνέπειες της οποίας δεν θα μπορούσε να είχε αποφευχθεί ακόμη και αν είχε επιδειχθεί όλη η δέουσα προσοχή, συμπεριλαμβανομένου (ενδεικτικά) περιστατικού ανωτέρας βίας· ή δ) που αποδίδεται σε ένα γεγονός που η Royal Sailing Rhodes δεν μπόρεσε ούτε με όλη τη δέουσα προσοχή να προβλέψει ή να αποτρέψει.

Παράπονα και Αξιώσεις

Όλοι οι επισκέπτες πρέπει να υποβάλουν οποιαδήποτε παράπονα, συμπεριλαμβανομένης, χωρίς περιορισμό, τυχόν αποτυχίας παροχής υπηρεσίας που αποτελεί μέρος της κρουαζιέρας ή οποιασδήποτε πρόσθετης υπηρεσίας που καταβάλλεται ή οποιαδήποτε υλική ζημιά ή απώλεια ή τραυματισμό, ασθένεια ή θάνατο επισκέπτη, αμέσως με την Royal Sailing Rhodes να το επιβεβαιώσει γραπτώς το συντομότερο δυνατό. Εάν προκύψει οποιοδήποτε παράπονο κατά τη διάρκεια της κρουαζιέρας, το οποίο μπορεί να προκαλέσει αξίωση, πρέπει να ειδοποιηθεί αμέσως το προσωπικό του πλοίου και να δοθεί γραπτή ειδοποίηση στη Royal Sailing Rhodes το συντομότερο δυνατό και σε κάθε περίπτωση εντός μίας (1) εβδομάδας από την ημερομηνία την οποία πραγματοποιήθηκε η υπηρεσία ή όταν έπρεπε να είχε εκτελεστεί ή όταν επήλθε η υλική ζημιά ή απώλεια ή τραυματισμός, ασθένεια ή θάνατος. Εντός δύο (2) ημερών από την παραλαβή της καταγγελίας, η Royal Sailing Rhodes θα ειδοποιήσει τον Επισκέπτη ότι το παράπονό του έχει τεκμηριωθεί, απορριφθεί ή εξετάζεται ακόμη. Η Royal Sailing Rhodes θα παράσχει την τελική απάντηση στο παράπονο εντός μίας (1) εβδομάδας από την παραλαβή της καταγγελίας. Σε κάθε περίπτωση, εκτός εάν προβλέπεται μεγαλύτερη περίοδος από την ισχύ του νόμου, η διαδικασία για οποιαδήποτε αξίωση πρέπει να κινηθεί εντός δύο (2) εβδομάδων από το τέλος της κρουαζιέρας, διαφορετικά η Royal Sailing Rhodes δεν φέρει καμία ευθύνη έναντι των επισκεπτών.

Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Αυτό το εισιτήριο/σύμβαση και όλες οι διαφορές ή αξιώσεις θα διέπονται αποκλειστικά από τους Ελληνικούς Νόμους και τα Ελληνικά Δικαστήρια